Возврат товара

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки ( товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам и не может быть использован). Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя».
 
Чтобы иметь возможность обменять или вернуть товар, пожалуйста убедитесь в следующем:
товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, механических повреждений (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность фирменной упаковки, полностью сохранены все ярлыки, защитные пленки, сохранена заводская маркировка (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)
 
Как можно произвести обмен или возврат товара
 
Обменять или вернуть товар можно заполнив заявление о замене или возврате товара. В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. В течении одного рабочего дня с Вами свяжется менеджер для уточнения информации, варианта доставки возвращаемого товар, и других вопросов. 
Деньги возвращаются покупателю в течении 7 дней с момента получения нами товара. 
Если на момент обмена, аналогичного товара нет в продаже,  Вы можете приобрести любые другие виды продукции из имеющегося у нас ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости,  или получить обратно деньги, в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный, при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При обмене или возврате товара при себе нужно иметь:
паспорт;
документ, подтверждающий покупку товара (товарный чек, накладная);
товар в полной комплектации.
 
Возврат товара по Киеву. После заполнения  заявления о замене или возврате товара  и уточнения информации менеджером, к Вам приедет курьер, который обменяет тот или вернет деньги за товар.
Если купленный Вам товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам и не может быть Вами использован, покупатель оплачивает приезд курьера для возврата или обмена товара. 
Если товар ненадлежащего качества  (подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара),  услуги по выезду курьера к покупателю по замене или возврату товара бесплатны.
      
Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно тем же способом, которым вы его получили, например с помощью сторонних курьерских служб доставки.  Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его Вам или вернём деньги.
 
Обращаем Ваше внимание на то, что в случае обмена или возврата товара (товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам не может быть использован), все транспортные расходы, связанные с обменом и возвратом, оплачиваются покупателем.
 

Если товар ненадлежащего качества (подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара)  все транспортные расходы берет на себя интернет магазин